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Guia Pós-Compra

Dicas de Segurança

Guia Pós-Compra

Confira sua Conta

Primeiro de tudo, verifique se sua conta chegou em seu email, também verifique a Lixeira/Spam. Antes de vincular seu e-mail na sua nova conta, confira se todos os dados e espólios estão corrretos. Se você confirmar o email e utilizar/desfragmentar os espólios, nós não poderemos efetuar nenhuma troca.

Após certificar que tudo está correto, você precisará confirmar o email de sua nova conta. Preparamos este vídeo para te ensinar a trocar a conta de email e algumas dicas para aumentar ainda mais a segurança de sua nova Conta Unranked lvl 30.

Problemas para fazer login?

Não digite manualmente os dados de acesso, basta copiar e colar! Isso ocorre porque algumas letras como "i" e "l" maiúscula podem ser confusas.

Mantendo sua conta segura

1. Seja amigável com outros jogadores! Isso garantirá que eles não façam o possível para causar problemas.

2. Evite entrar em contato com o suporte da Riot! Isso também significa que você deve manter a conta segura (email verificado e senha forte) para nunca mais precisar recuperá-la. Contato via Ticket deve ser a última solução.

Salve os Dados de sua Conta

É muito importante você salvar dados iniciais da sua conta, para conseguir recuperar sua conta se houver algum problema. Anote os primeiros campeões comprados, no que utilizou seus reembolsos, códigos de compra de RP, primeiras Skins compradas e tudo que possibilite identificar que a conta é sua Conta.

Alterando e-mail

Você pode conferir nosso vídeo que mostra como trocar/confirmar email.

1. Para alterar o e-mail, acesse o Site Oficial do League of Legends e no canto superior direito "Iniciar Sessão".

2. Preencha os dados solicitados e em seguida clique no canto superior direito em seu Nome de Invocador, e em "Configurações".

3. Em "Endereço de E-mail", clique no ícone de Editar, insira seu e-mail. Será enviado um e-mail de confirmação. Pronto!

Alterando Login

No momento, não é mais possível alterar o login da conta.

Compartilhamento da Conta

Cuidado com quem você compartilha sua Conta, existem muitas pessoas mal intencionadas, por isso não passe ela para ninguém e nunca mencione a compra da Conta.

Quantidade de Essências está errada?

Muitas vezes deixamos as Cápsulas fechadas, para o Comprador mesmo abrir (quem não gosta?) e por isso você pode ter a impressão que estão faltando EA's. Abra todas as cápsulas e desencante os campeões, o total sempre resultará na quantidade estipulada: de 35.000 a 50.000 EA's.

Jogue Partidas

Para elevar a segurança de sua conta, recomendamos jogar, no mínimo, 10 partidas nos modos normais, ARAM, etc, antes de serem jogadas partidas ranqueadas.

Prazo de Entrega

Nosso sistema envia a conta de forma automática após a confirmação do pagamento. Se você não recebeu email, verifique sua caixa de Spam/Lixeira. Caso não tenha recebido o email, você pode conferir os dados da conta adquirida em nosso Sistema, no menu "Minhas contas."

Prazos e Termos de Aquisição

É sempre importante você conhecer seus direitos e deveres ao adquirir um produto digital conosco, por isso você pode conferir todos os nossos Termos de Aquisição clicando aqui.

Suporte

Se você encontrar algum problema, mesmo fora do período de garantia, entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo.

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